烟台市福山区司法局携手人人律智能,打造“AI福山”公共法律服务微平台
近日,山东省烟台市福山区司法局与人人律智能合作,共同打造了“AI福山”公共法律服务微平台,为福山区居民提供更加便捷、高效、优质的法律服务。一、平台简介 “AI福山”公共法律服务微平台是福山区司法局在“福在福山”APP和“福山政法”微信公众号上创设的法律服务模块。平台集成了法律咨询、法律查询、法治宣传、业务办理导引四大服务,借助人工智能技术,为群众提供智能法律咨询、律师视频服务、法律服务机构查询、文书下载等功能,实现7×24小时不间断的智能服务。二、平台功能简介1.小律咨询采用人工智能的方式实现人机对话,用户可以通过输入文字或语音提问,系统根据用户提问可以提供直接回答、引导问题及推荐问题等。支持多流程多渠道的问答交互和多轮问答,可进行百姓常见法律问题咨询及各项司法行政业务相关咨询。2.视频咨询可实时与律师直接进行视频连线咨询,视频会话过程中用户如需提供相关证明材料,可发送相册照片,支持历史通话记录查询,方便查看咨询法律服务人员信息,并可直接再次联系相同人员,保证咨询连贯性。温馨提示:服务时间为周一至周五上午8:30一12:00;下午1:30一5:30。3.电话咨询用户可以通过平台直接拨打12348热线电话,或者查询指定地区的律所信息并拨打网络电话进行咨询。4.留言咨询选择咨询分类,输入要咨询的问题和手机号码,后期会根据反馈内容进行联系。5.法律服务地图可以通过地图形式查到各类法律服务机构信息,根据真实位置信息在地图上标点显示,提供相关信息检索、导航、拨打电话等功能。6.人员机构查询可以查询检索各类法律服务机构及人员信息,信息包括名称、联系方式、详细地址等。7.解决方案通过引导方式帮助用户自主完成信息填写过程,系统可自动生成法律意见书、法律文书、法律计算器、类案分析等相关文件,法律意见书、法律文书、类案分析可下载或发送邮箱保存。8.自助查询支持法律法规、案例、文书在线检索查询。9.法治宣传包含普法专题、普法漫画、专家讲座、普法读本等专题。10.信息发布提供最新政策文件、普法动态等官方动态解读信息。11.精选专题提供热门的法治专题信息。
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